Nos engagements

En 2016, QUALITEL a souhaité prendre et formaliser 3 engagements forts liés à son activité, à ce qu’elle porte et à ceux qui participent à son action : La Responsabilité sociétale, l’Ethique et sa Politique Qualité.
Ces 3 engagements et les 5 valeurs partagées par ses collaborateurs et parties prenantes font l’objet de la Charte du Groupe QUALITEL (2 MB - PDF).

QUALITEL a ainsi effectué un travail d'identification puis de consultation de ses parties prenantes, étape fondamentale de la démarche RSE. L'attention portée aux attentes des différents acteurs du secteur est essentielle à l'action de QUALITEL, à l'image de son conseil d'administration notamment.

La Responsabilité Sociétale

Le Groupe QUALITEL prend en compte les impacts de ses activités sur l’environnement et sur ses parties prenantes. Des plans d’actions sont mis en place pour permettre de sensibiliser et d’intervenir sur des sujets tant sociaux qu’environnementaux, tout en garantissant la pérennité économique.

Dans le cadre d’une démarche de responsabilité sociétale d’entreprise (RSE), le Groupe QUALITEL intègre les trois piliers du développement durable (économique, social, environnemental) dans ses processus décisionnels et dans sa stratégie.

L'Éthique au cœur de notre activité

Le Groupe QUALITEL exerce à la fois des activités commerciales et des activités d’intérêt général : l’éthique est au cœur de nos préoccupations et nos collaborateurs contribuent avec une égale constance à ces deux activités.

Dans le cadre de son activité de certification et d’expertise technique, le Groupe QUALITEL veille à respecter les règles fixées par la législation en toute impartialité.

Les référentiels de certification sont soumis à la consultation des parties intéressées, où ne domine aucun intérêt particulier. Leur contenu évolue pour s’adapter aux évolutions techniques et aux attentes de nos clients, partenaires et consommateurs.

Le Groupe QUALITEL veille, au travers d’une information claire, gratuite et accessible à tous, à rendre les particuliers attentifs à la qualité de leur logement et à faire progresser celle-ci aux côtés des professionnels. 

L’Association QUALITEL alloue l’intégralité de ses excédents financiers au service de l’intérêt général et des activités du Groupe. Le Fonds de dotation QUALITEL permet de valoriser des initiatives variées de recherche, d’éducation et d’accompagnement pour un logement de qualité, notamment pour les personnes les plus défavorisées.

Vous souhaitez participer à l'aventure, n'hésitez pas à nous rejoindre.

La Politique Qualité

Le Groupe QUALITEL a mis en place dans le cadre de ses activités et en particulier pour la certification, une politique d’amélioration continue ayant pour objectif la satisfaction des parties prenantes concernées dans le respect des normes d’accréditation.